1. Introducere

Prestige Art Design SRL, societate cu sediul in București, Sector 3, Strada Sebes, nr 12, având cod de identificare fiscala RO 22876878, fiind înregistrata la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40 /22914/2007, (denumita in continuare „PRESTIGE”) este operator al datelor personale procesate prin intermediul prelatesoare.ro (in continuare „Site-ul”).

Prestige Art Design SRL se angajează sa respecte și să asigure confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal. Vom trata toate datele personale furnizate de dvs. ca fiind confidențiale si vom prelucra numai informațiile permise de legislația aplicabila, pentru scopuri legitime, in mod echitabil si transparent.

Aceasta nota de informare (in continuare „Politica de Confidentialitate”) descrie politicile si practicile Prestige Art Design SRL privind colectarea si utilizarea datelor dvs. personale si va ofera informatii esentiale cu privire la drepturile dvs. in calitate de persoana vizata si modalitatea in care vi le puteti exercita.

Confidentialitatea informatiilor este o responsabilitate permanenta si, prin urmare, vom actualiza din cand in cand aceasta notificare de confidentialitate pe masura ce vom intreprinde noi practici privind datele cu caracter personal sau vom adopta noi masuri de securitate. In ceea ce priveste prelucrarea datelor bazate pe consimtamant (dupa cum este descris mai jos), va vom notifica orice modificare si vom solicita consimtamantul dvs. suplimentar.

  1. Contextul legislativ

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (in continuare denumit „Regulamentul GDPR” sau „GDPR”) aplicabil din data de 25 mai 2018, avem obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le prelucram prin intermediul Site-ului in acord cu prevederile Regulamentului GDPR.

Pentru mai multe detalii privind continutul acestei norme juridice, va rugam sa accesati urmatorul link:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

  1. Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal

Am desemnat un responsabil cu protectia datelor in ceea ce priveste toate aspectele legate de protectia datelor cu caracter personal, iar dvs. puteti contacta responsabilul cu protectia datelor cu privire la toate chestiunile legate de prelucrarea datelor dvs. si la exercitarea drepturilor dvs. potrivit dispozitiilor legale aplicabile, in special daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la modul in care noi prelucram datele dvs. cu caracter personal. Adresa de e-mail la care puteti contacta responsabilul cu protectia datelor este: [email protected].

  1. Cum colectăm și folosim (procesăm) informațiile dvs. personale

Prin intermediul Site-ului putem colecta, stoca si utiliza urmatoarele tipuri de date personale:

4.1. Informatii personale pe care le colectăm în mod automat

  • informatii despre computerul dvs. si despre vizitele si utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dvs. IP, locatia geografica, tipul si versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizarile de pagina si caile de navigare ale site-ului);
  • informatiile care sunt generate in timpul utilizarii Site-ului (inclusiv calendarul, frecventa si modelul Site-ului).

4.2. Informatii personale pe care ni le furnizați la plasarea unei comenzi și/sau crearea unui cont de client

  • date generale de identificare: nume, prenume;
  • date de domiciliu/resedinta: adresa de livrare, adresa de facturare (tara, strada, numar, apartament, complex, unitate, oras, judet, cond postal);
  • date de contact: numar de telefon, adresa de e-mail;
  • note de comandă: anumite detalii pentru livrare;
  • date bancare (doar în masura in care alegi sa efectuati plata prin transfer bancar direct): numarul de cont, numele titularului, instituția bancara;
  • parola contului de client.

4.3. Informatii personale care sunt inregistrare prin intermediul contului de client și secțiunii wishlist

  • istoric de comenzi;
  • produsele adaugate in whislist.

4.4. Informatii personale pe care ni le furnizați în scopul abonării la notificarile prin e-mail si/sau buletinele de stiri

  • adresa de e-mail

4.5. Informatii personale pe care ni le furnizați atunci când postați o recenzie cu privire la produsele noastre

  • numele, adresa de e-mail;
  • rating, recenzie (review).

4.6. Informații personale pe care ni le furnizați atunci când ne contactați

  • informațiile conținute in sau legate de orice comunicare pe care ne-o trimiteți sau trimiteți prin acest site (inclusiv corespondenta cu noi, conținutul comunicării si datele asociate cu comunicarea);
  • orice alte date personale pe care ați ales sa ni le trimiteți.

4.7. Date personale ale minorilor

Acest Site nu se adresează minorilor. Precizam ca nu vom solicita ori primi informații, de orice natura, de la minori sub 16 ani.

4.8. Ce se întâmpla daca nu ne furnizați datele dvs.

Puteți accesa acest Site fără a ne furniza datele dvs. personale. În situația în care doriți să plasați o comandă, să înregistrați un cont de client sau să luați legătura cu noi, va fi necesar să ne furniza date personale. Vă solicităm să ne furnizați doar acele date care sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru sa va poată furniza produsele și/sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau le-ați solicitat si sa va autentificați, astfel încât sa știm ca sunteți dvs. si nu altcineva(de exemplu, avem nevoie de adresa dvs. pentru a vă livra produsele).

În profilul dvs., puteți chiar sa introduceți numai cantitatea minima de informații (nume si informații de contact) si puteți sa va editați profilul in orice moment. Va puteți retrage oricând acordul pentru primirea de buletine informative din partea noastră (comunicarea de marketing, publicitate).

Rețineți ca, în anumite situații, daca refuzați să ne furnizați datele dvs., cel mai probabil nu vom putea comunica cu dvs. si nu vom putea sa va preluăm, prelucrăm/onorăm comenzile de produse.

4.9. Scopurile utilizării datelor dvs. cu caracter personal

Datele personale transmise prin intermediul acestui Site si datele personale pe care le-am colectat de la dvs. sau de la terți sau din surse publicevor fi utilizate in scopurile specificate in aceasta Politica de confidențialitate. In funcție de relațiile pe care le avem sau dorim sa le avem cu dvs., vom și/sau putem folosi datele dvs. personale in următoarele scopuri pe baza temeiurilor juridice prezentate mai jos:

  1. Comunicări, soluționarea cererilor și plângerilor, suport clienți bazate pe interesul legitim al PRESTIGE ART DESIGN SRL potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul GDPR: daca ne-ați contactat prin intermediul acestui Site sau in alt mod, va putem procesa numele, datele de contact, si alte informații pe care ni le-ați furnizat pentru a va putea răspunde la întrebări, solicitări, pentru a organiza întâlnirea, convorbirea telefonica sau alte comunicări;
  2. Achiziția de produse, bazat pe contractul nostru cu dvs. potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul GDPR: prin achiziționarea de produse prin intermediul acestui site, sunteți de acord sa deveniți parte la un Contract, ale cărui Termeni si condiții vor fi stipulate in contract sau In acest caz, datele dvs. personale, cum ar fi numele complet, datele de contact, adresa, detaliile de plata (daca plătiți) vor fi prelucrate de către PRESTIGE ART DESIGN SRL in următoarele scopuri: sa încheiem contractul privind produsul achiziționat de pe Site-ul nostru, să confirmăm comanda, sa expediem produsul la adresa indicata de dvs., sa încasăm prețul produsului achiziționat sau sa păstram informațiile dvs. atunci când doriți să returnați produsul achiziționat in acord cu Termenii si condițiile contractuale generale;
  3. Crearea unui cont de client, în baza consimțământului dvs. potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul GDPR: în măsura în care optați pentru înregistrarea unui cont de client, vom procesa datele dvs. personale pentru a vă crea profilul de client și pentru a vă reține istoricul de comenzi și produsele din wishlist.

Puteți gestiona datele dvs. personale in contul dvs. personal aici.

Dacă vă răzgândiți, aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul prin prin selectarea opțiunii ștergere cont.Menționăm faptul că nu vor fi afectate prelucrările efectuate în baza consimțământului anterior retragerii sale.

  1. Facturare și arhivare documente contabile, în baza obligațiilor noastre legale potrivit art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul GDPR: vom procesa numele și adresa dvs. pentru emiterea facturii fiscale (confom Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal) și păstrarea documentelor contabile (conform Legii nr. 82/1991 privind contabilitatea).
  2. Publicarea rating-urilor și recenziilor (review-urilor) dvs, pe baza consimțământului dvs.potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul GDPR: în măsura în care ne transmiteți un rating sau o recenzie cu privire la produsele pe care le-ați achiziționat, vom publica respectivul rating sau respectiva recenzie pe Site în baza consimțământului dvs.
  3. Marketing si relații publice, pe baza consimțământului dvs. potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul GDPR: daca sunteți vizitator al site-ului nostru, putem procesa prin cookie-uri si semnalizatoare web adresa dvs. IP, locația geografica, tipul si versiunea browser ului, sistemul de operare, sursa de referința, durata vizitei, fișierele log, interacțiunile cu site-ul nostru web si cu campaniile noastre online, datele colectate automat despre dvs. sau dispozitivul dvs. in conformitate cu aceasta Politica de confidențialitate, informațiile pe care le-ați furnizat prin intermediul formularului de site sau serviciile achiziționate (valoarea, data, surse de date, note si remarci) pentru a efectua cercetări de marketing si pentru a analiza caracteristicile vizitatorilor acestui site, pentru a evalua impactul comunicării noastre de marketing si pentru a o adapta la tendințele detectate, pentru a planifica viitoarele noastre activități de marketing, pentru a pregăti analiza noastră de business, pentru a personaliza serviciile si comunicările pentru dvs., pentru a orienta publicitatea sau pentru a oferi marketing direct a acelorași sau a unor produse si servicii similare. De asemenea, daca sunteți abonatul nostru la newsletter, puteți primi materialele noastre de marketing, va putem procesa datele personale pe care ni le-ați furnizat pentru a distribui materiale promoționale, putem face anunțuri despre adăugiri si modificări privind serviciile noastre, putem personaliza acest site si comunicarea noastră de marketing pentru dvs., va putem trimite notificări prin e-mail (de exemplu despre ofertele noastre), putem trimite buletine de știri si revistele noastre de e-mail (ne puteți informa in orice moment daca nu mai sunteți interesat de aceste materiale) sau va putem trimite comunicări de marketing referitoare la activitatea noastră despre care credem ca ar putea fi de interes pentru dvs.

Dacă vă răzgândiți, aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul prin accesarea butonului “Dezabonare” din cadrul buletinelor noastre informative. Menționăm faptul că nu vor fi afectate prelucrările efectuate în baza consimțământului anterior retragerii sale.

  1. Mentenanță, securitate, apărarea drepturilor noastre în justiție, bazata pe interesul legitim al PRESTIGE ART DESIGN SRL potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul GDPR: daca sunteți vizitator al acestui site, putem prelucra datele personale pe care le-ați încărcat, datele colectate automat despre dvs. sau despre dispozitivul dvs., in conformitate cu aceasta notificare de confidențialitate (de exemplu prin cookie-uri, semnalizatoare web) pentru a păstra acest site securizat împotriva fraudei, pentru protejarea drepturilor si intereselor PRESTIGE ART DESIGN SRL si ale terților si pentru protejarea drepturilor de proprietate intelectuala. Menționam ca aceste informații pot fi dezvăluite in scopul investigării sau urmăririi penale.
  2. Protecția împotriva fraudei, investigații ale autorităților publice și organelor judiciare, pentru a ne îndeplini obligațiile legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul GDPR: pentru a preveni cazurile de fraudă sau în cazul desfășurării unor proceduri legale sau investigații ale autorităților și organelor abilitate de lege, suntem obligați prin lege să punem la dispoziția autorităților/organelor competente informațiile necesare/solicitate, inclusiv datele dvs. personale.
  3. Dezvăluirea si transferul datelor cu caracter personal

Pentru a vă oferi servicii la standarde înalte și pentru a vă onora comenzile plasate pe Site, vom divulga unor destinatari doar acele data care sunt strict necesare pentru prestarea activităților specifice, după cum urmează:

  • Societăți de curierat – în scopul livrării comenzilor dvs.;
  • Societate IT – în scopul mentenanței și depanării Site-ului, conturilor de client;